What the Customer Wants You to Know

Author: Ram Charan

Category: Economics & Accounting

Buku ini mendefinisikan pendekatan baru terhadap penjualan -- yang oleh Charan dinamakan penjualan penciptaan nilai -- yang meski agak radikal, tetapi praktis. Pendekatan ini, yang telah teruji di banyak perusahaan dalam berbagai industri, seperti Unifi, MeadWestvaco, dan Thomson Financial, memampukan Anda:

+ Memahami masalah pelanggan secara mendalam
+ Memahami cara sebenarnya perusahaan pelanggan membuat keputusan
+ Membantu pelanggan meningkatkan margin dan mendorong pertumbuhan pendapatan
+ Mengaitkan penjualan dengan fungsi penting lain, seperti fungsi keuangan dan manufaktur
+ Memikirkan penawaran baru sesuai kebutuhan pelanggan
+ Tidak menjadikan harga sebagai masalah

No. GM :

ISBN :

978-979-22-3994-2

Price :

Rp 30,000

Total Pages :

0 pages

Size :

14 x 21

Published :

02 September 2008

Format :

Softcover

Category :

Economics & Accounting

Tags

Jadilah yang pertama untuk mereview buku ini

Ram Charan

Ram Charan adalah rekan penulis buku laris Execution dan penulis What the CEO Wants You to Know serta banyak buku lain. Yang membuat kagum para pelaku dan pengamat bisnis adalah kepraktisan Dr. Charan dan manfaat yang ia berikan dalam membantu memecahkan masalah mereka.

Selama lebih dari empat dekade, Ram Charan belajar secara naluriah tentang sebab-sebab mendasar mengapa pemimpin sukses dan gagal. Sebagai salah seorang penasihat paling berpengaruh pada tim manajemen puncak berbagai perusahaan terkemuka di seluruh dunia--General Electric, DuPont, Verizon, The Home Depot, KLM, Thomson Corporation, dan banyak lainnya--ia dapat secara langsung mengamati sebab akibat praktik dan perilaku kepemimpinan.

Books by Ram Charan