Say It & Solve It - 10 Keterampilan Percakapan untuk Mencapai Solusi dan Kesuksesan

Mengapa percakapan-percakapan yang paling penting paling sulit dilakukan?

Anda tahu Anda harus melakukannya, tetapi lagi-lagi menundanya. Anda menginginkan percakapan itu berlangsung dengan baik, tetapi Anda tidak tahu bagaimana memastikan hal itu terjadi.

Bagaimana Anda mempersiapkannya? Kata-kata seperti apa yang mesti Anda gunakan?

Bagaimana Anda mengemukakan maksud Anda tanpa membuat Anda terlalu gemetar, tak bisa berkata-kata, atau terbata-bata? Bagaimana Anda akan menyelesaikan masalah yang perlu ditangani tanpa membuat orang lain merasa tidak nyaman?

Buku ini membantu Anda menguasai sepuluh keterampilan yang digunakan para negosiator perdamaian, mediator, dan terapis untuk menghadapi situasi-situasi yang paling pelik sekalipun dan menjadikan setiap percakapan berhasil. Anda akan menemukan:

• Wawasan menakjubkan tentang bagaimana percakapan dapat berhasil—kapan saatnya mendengarkan, kapan saatnya berbicara, dan kapan saatnya harus diam. • Bagaimana menghindari kesalahan-kesalahan paling umum yang tiap orang pernah lakukan. • Sepuluh keterampilan paling berdaya untuk menangani setiap percakapan dalam setiap situasi. • Panduan pakar untuk menangani percakapan paling menantang di dunia nyata—situasi di tempat kerja.

Berhentilah menunda-nunda percakapan sulit dan mulailah berbicara (serta mendengarkan) untuk mencapai solusi dan kesuksesan.

No. GM :

617221065

ISBN :

978-602-03-3365-6

Price :

Rp 88,000

Total Pages :

354 pages

Size :

13.5x20cm

Published :

21 August 2017

Format :

Softcover

Category :

Self-Improvement

Tags

Jadilah yang pertama untuk mereview buku ini

Karl James

Setelah lima belas tahun mengkhususkan diri dalam dialog dan percakapan, keterampilan Karl dalam bidangnya sekarang diakui secara luas. Sebagai Direktur dari The Dialogue Project, yang didirikan oleh Karl sebagai respons atas peristiwa 11 September 2001, ia menghabiskan sebagian besar waktunya untuk percakapan yang bermanfaat dan berpengaruh, menyatukan orang-orang dengan sudut pandang yang berbeda untuk membantu mereka menciptakan solusi dan ide.

Hasil karya Karl dapat ditemukan di banyak tempat kerja: dari ruang dewan perusahaan raksasa global seperti Unilever sampai ke ruang kelas sekolah dasar dan menengah di seluruh Inggris. Seorang penasihat terpercaya, praktisi, fasilitator dan negosiatior, daftar kliennya termasuk Bristish Airways, British Telecom, Tesco Bank, Pizza Express, McKinsey & Co., dan No. 10 Downing Street. Tetapi Karl juga bangga bekerja untuk perusahaan-perusahaan yang kurang ternama, organisasi- organisasi inovatif seperti The Green Alliance, The Architectural Association, We Are Friday, Arrival Education and Sekolah Kecil Educare di Kingston. Karl menciptakan dan memfasilitasi Pemikiran Anda dengan Pemikiran Saya, sebuah serial percakapan antara anggota komunitas Muslim di Inggris dan serial Percakapan Intim yang diciptakannya menemukan rumahnya di antara pepohonan untuk lima tahun pertama Latitude Festival (festival musik di Inggris). Siaran perdananya di Radio BBC 4, Jenis Keadilan yang Berbeda, merupakan keberhasilan yang populer dan kritis dan telah dinominasikan untuk Radio Academy Award di 2014 sementara serial podcastnya yang sedang berlangsung: 2+2=5 menarik pemirsa setia dan bertambah setiap bulannya.

Di waktu luangnya, Karl turut menyutradarai akting Tim Crouch bersama dengan Andy Smith, yang terbaru adalah Adler & Gibb di Teater Royal Court di London. Tetapi ketika tidak sedang bekerja, Karl paling suka berada di rumah bersama isterinya Holly dan menikmati tantangan untuk menjadi ayah yang baik bagi ketiga putranya Billy, Stanley dan Albert.

Anda dapat mengetahui lebih jauh tentang Karl dan The Dialogue Project di sejumlah tempat berbeda:
Twitter: @2plus2makes5
Website: www.thedialogueproject.com
Blog: www.understandingdifference.blogspot.com
Podcasts: http://bitly.com/2plus2makes5_thepodcasts

Books by Karl James