Dr. Jagdish N. Sheth adalah pakar ternama di bidang kompetisi global, pemikiran strategis, dan customer relationship management. Dr. Sheth adalah Charles H. Kellstadt Chair of Marketing Strategy dari Goizueta Business School, Emory University. Beliau pernah menjadi staf pengajar di University of Southern California, University of Illinois, Columbia University, dan Massachussets Institute of Technology. Dr. Sheth telah menerbitkan lebih dari dua lusin buku dan ratusan makalah ilmiah mengenai berbagai topik pemasaran serta strategi bisnis; banyak yang menjadi karya klasik di bidangnya.