Manajer yang Asertif

Komunikasi yang baik adalah kunci bagi manajemen yang efektif. Keterampilan asetif yang begitu luas digunakan dalam hubungan pribadi bisa dipraktekkan di tempat kerja untuk memperlancar komunikasi staf, meningkatkan semangat kerja, dan meningkatkan produktivitas. Buku ini menjawab pertanyaan-pertanyaan seperti:

- Apa pentingnya keterampilan asertif dalam bisnis dan pendakian jenjang karier?
- Bagaimana para manajer dapat meningkatkan keterampilan asertif?
- Bagaimana cara yang asertif untuk mengelola bawahan?
- Bagaimana cara yang asertif untuk menanggapi tuntutan atasan?
- Bagaimana cara yang asertif untuk menanggapi kritik?
- Dan lain sebagainya.