Suara Pemimpin

Suara Pemimpin adalah buku bisnis mengenai komunikasi kepemimpinan.

Sering kali para pemimpin bisnis membuat empat asumsi fatal berkaitan dengan komunikasi yang mereka lakukan. Keempat asumsi tersebut adalah:

1. Pendukung MEMAHAMI apa yang dikomunikasikan.
2. Pendukung MENYETUJUI apa yang dikomunikasikan.
3. Pendukung PEDULI pada apa yang dikomunikasikan.
4. Pendukung akan mengambil TINDAKAN TEPAT.

Komunikator yang paling efektif menggunakan tiga saluran utama untuk menyampaikan pesan kepemimpinan penting dan mengatasi keempat asumsi fatal tersebut. Ketiga saluran tersebut adalah:

1. Faktual
2. Emosional
3. Simbolis