Seri Better Management Skills: Strategi Mengarahkan Karyawan (Coaching Your Employees)

Panduan praktis bagi manajer yang belum berpengalaman atau supervisor yang ingin meningkatkan kompetensi stafnya hingga mencapai standar tertinggi. Masing-masing bab secara ringkas menyajikan butir-butir utama dan saran-saran kegiatan maupun checklist.